Politique de confidentialité.

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Politique de confidentialité et cookies concernant Unifrax I LLC et ses filiales

Bienvenue sur le site www.unifrax.com (le « Site »), un site Internet fourni par Unifrax I LLC (« Unifrax »). Unifrax s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Dans la présente Politique de confidentialité et cookies, nous expliquons comment nous utilisons les informations à caractère personnel vous concernant que nous recueillons lorsque vous visitez les sites Internet d’Unifrax et utilisez nos services dans son ensemble.

Sommaire

Termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité et cookies 

Les Données à caractère personnel désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, dont le prénom et le nom, le domicile ou une autre adresse physique, et une adresse e-mail ou d’autres coordonnées.

Les Données à caractère personnel sensibles désignent les données à caractère personnel, qui incluent l’origine raciale ou ethnique de l’individu, ses opinions politiques, ses convictions religieuses ou philosophiques, son adhésion à un syndicat, sa santé ou condition mentale ou physique, sa vie sexuelle, la commission avérée ou présumée le concernant d’une infraction, toute procédure engagée le concernant pour une infraction commise ou présumée, la décision d’un tribunal à l’issue de cette procédure, les données génétiques et les données biométriques traitées pour identifier une personne (par exemple une photo sur un passeport électronique).

Le Responsable de traitement désigne la personne ou l’organisation qui détermine les fins auxquelles les données à caractère personnel sont traitées et l’usage qui en est fait. Le Responsable de traitement est Unifrax I LLC, 600 Riverwalk Parkway, Suite 120, Tonawanda, New York 14150, États-Unis. Notre Délégué à la protection des données est joignable par e-mail : DPO@unifrax.com

Le Sous-traitant désigne une personne ou une organisation qui traite des données à caractère personnel pour le Responsable de traitement.

Le Traitement correspond aux activités qui impliquent d’utiliser des Données à caractère personnel.

Consentement

En utilisant les services fournis par Unifrax, vous acceptez et autorisez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité et cookies.

Quelles sont les informations vous concernant que nous recueillons et quels moyens utilisons-nous ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous nous contactez au sujet de nos produits, nos services ou nos offres d’emploi, que ce soit sur Internet, par téléphone, par courrier, lors des salons professionnels ou en participant à un webinaire. Par exemple, lorsque vous envoyez une demande, vous inscrivez à un événement, assistez à une démonstration de produit ou donnez un avis.

Notre fondement légal pour traiter ces informations est par conséquent de nous permettre de conclure un contrat avec vous pour la fourniture de biens et de services et le traitement des données est nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes afin de garantir que vous recevez les produits et les services demandés.

Comme dans la plupart des sites Internet, nous recueillons automatiquement certaines informations. Ces informations peuvent inclure des adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à internet (ISP), les pages de renvoi/sortie, les fichiers consultés sur notre site (p. ex. pages HTML, graphiques, etc.), le système d’exploitation, la date/heure et/ou les données de parcours de navigation pour analyser les tendances globales et administrer le site.

Cookies

Les informations sur l’utilisation du site Internet sont recueillies au moyen de cookies.

Les cookies désignent des petits fichiers de texte stockés sur votre ordinateur qui peuvent être supprimés automatiquement après la date d’expiration ou manuellement à partir des paramètres de votre navigateur. Tous les cookies comportent des dates d’expiration. Les cookies nous servent à dégager des tendances d’utilisation en vue de réaliser des rapports statistiques concernant votre activité sur le site Internet. Les cookies Google sont utilisés pour analyser ces tendances.

Au risque de provoquer des problèmes de fonctionnement du site, vous pouvez configurer votre navigateur afin qu’il n’accepte pas les cookies.

Notre site Internet contient des liens vers d’autres sites. La présente Politique de confidentialité et cookies ne s’applique toutefois qu’aux sites Internet d’Unifrax. Si vous êtes redirigé vers un autre site Internet, nous vous conseillons de lire la politique de confidentialité et cookies de ce dernier.

Comment utiliserons-nous et communiquerons-nous les données vous concernant et pourquoi ? 

Nous utiliserons uniquement les informations à caractère personnel telles que les coordonnées (nom, e-mail, adresse, téléphone) et les données concernant votre utilisation de nos produits et nos services que vous nous fournissez délibérément pour gérer et améliorer les services que vous avez demandés. De cette manière, nous nous assurons que notre fondement légal pour traiter vos données est conforme au contrat que nous avons conclu avec vous et nous permet de poursuivre un intérêt légitime.

Dans le cadre du travail que nous effectuons pour vous, nous pouvons être tenus de transmettre vos données à des prestataires de services, mandataires, sous-traitants tiers et autres organisations associés aux fins de la réalisation des tâches et de la prestation de nos services. Dans ces cas, nous ne fournirons que les informations à caractère personnel nécessaires pour assurer nos services et nous veillerons à ce que ces tiers disposent des politiques et procédures nécessaires pour protéger toutes les Données à caractère personnel et en garantir la confidentialité conformément aux réglementations sur la protection des données.

Dans de rares cas, comme ceux répertoriés ci-dessous, nous pouvons communiquer vos Données à caractère personnel aux entités suivantes :

  • des sociétés d’assurance ou des autorités de réglementation dans le but de se conformer aux lois, réglementations et obligations d’information ;
  • toute agence de prévention de la criminalité ou juridique et/ou pour répondre à toute demande réglementaire si nous sommes tenus de le faire ou si la loi nous y autorise ;
  • toute partie intéressée dans les cas où nous sommes impliqués dans l’achat, la vente ou la cession de nos actifs et lorsque la partie intéressée a conclu un contrat de confidentialité et nous avons vérifié que ladite partie possède une politique et des procédures appropriées pour protéger ces informations.

Marketing 

Nous ne communiquerons pas vos données à des fins de marketing à des sociétés externes.

Nous souhaiterions vous envoyer des informations sur des services et des produits susceptibles de vous intéresser. Si vous avez accepté de recevoir des informations à caractère commercial, vous pouvez vous désinscrire plus tard. Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, veuillez cliquer sur le lien « se désabonner » inclus dans les e-mails que nous vous envoyons ou nous envoyer un e-mail à l’adresse info@unifrax.com

Vos droits visant à accéder à vos données, à apporter des modifications et effectuer des suppressions.

Vous avez le droit d’accéder aux Données à caractère personnel que nous détenons sur vous. Concernant les demandes légitimes de suppression, rectification ou modification, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse : DPO@unifrax.com

Nous répondrons dans les meilleurs délais à ces demandes, dans tous les cas sous un mois à compter de la réception de la demande et de toutes les informations nécessaires de votre part. Dans certaines circonstances, nous pouvons vous facturer pour une somme modique ce service. Notre réponse formelle contiendra les détails des Données à caractère personnel que nous détenons sur vous, à savoir :

  • les sources auprès desquelles nous acquérons les données ;
  • les finalités du traitement ; et
  • les personnes ou entités auxquelles nous communiquons les données.

Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de formuler une objection. Lorsque vous exercez votre droit d’objecter, nous sommes tenus d’arrêter de traiter vos données, sauf si nous avons des raisons impérieuses et légitimes d’effectuer le traitement, qui l’emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement est destiné à l’établissement, l’exercice ou la défense dans le cadre d’actions en justice.

Pendant combien de temps vos données seront-elles conservées ?

La durée de conservation correspond à la durée nécessaire pour honorer nos obligations contractuelles ou les finalités décrites dans la présente politique, en tenant compte de notre besoin de satisfaire aux obligations légales, statutaires et réglementaires auxquelles nous sommes soumises.

Si nécessaire, vous aurez l’opportunité de vous désinscrire ou de mettre à jour ou supprimer des données à tout instant. Des précisions à ce sujet sont données dans la présente politique.

Notre besoin d’utiliser vos informations à caractère personnel sera réexaminé régulièrement et nous supprimerons les Données à caractère personnel dont nous n’avons plus besoin.

Bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis

Unifrax I LLC participe au Cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et a certifié sa conformité à ce dernier. Nous nous engageons à soumettre toutes les données à caractère personnel reçues des pays membres de l’Union européenne (UE) sur la base de chaque Cadre du bouclier de protection des données, aux principes applicables du Cadre. Pour en savoir plus sur les Cadres du bouclier de protection des données et consulter notre certification, rendez-vous sur le site Internet de la Liste des boucliers de protection des données du département du Commerce américain. https://www.privacyshield.gov.

Unifrax est responsable du traitement des données à caractère personnel reçues en vertu de chaque Cadre du bouclier de protection des données, puis de son transfert à un tiers agissant en qualité de mandataire pour son compte. Unifrax se conforme aux Principes du bouclier de protection des données pour tous les transferts ultérieurs de données à caractère personnel depuis l’UE, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en cas de transfert ultérieur.

En ce qui concerne les données à caractère personnel reçues ou transférées conformément aux Cadres du bouclier de protection des données, Unifrax est soumis aux pouvoirs réglementaires d’exécution de la Commission fédérale du commerce des États-Unis (Federal Trade Commission). Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à communiquer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légales émanant des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Si nous n’avons pas résolu de manière satisfaisante une de vos préoccupations en matière de confidentialité ou d’utilisation des données, nous vous prions de contacter notre organisme de règlement des différends basé aux États-Unis (gratuit) à l’adresse https://go.adr.org/privacyshield.html. Sous certaines conditions décrites plus en détail sur le site Internet du Bouclier de protection des données [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], vous pouvez éventuellement faire appel à un arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de résolutions des différends ont été épuisées.

Enfants

Nos produits et services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Unifrax ne recueillera de manière délibérée aucune donnée provenant de mineurs sur son site Internet.

Sécurité 

La sécurité de vos informations à caractère personnel est importante à nos yeux. Nous nous conformons aux normes généralement reconnues afin de protéger les informations à caractère personnel qui nous sont soumises, que ce soit au moment de la transmission ou lors de leur réception. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos informations à caractère personnel, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse DPO@unifrax.com

Réclamations

Si vous estimez que vos données à caractère personnel ont été traitées d’une manière non conforme aux réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de réglementation locale.

Modifications apportées à notre Politique de confidentialité et cookies

Nous révisons régulièrement notre Politique de confidentialité et cookies. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques liées au traitement des informations. En cas de modifications importantes, vous recevrez un e-mail ou nous publierons un avis sur ce site Internet avant l’entrée en vigueur de la modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité et cookies, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessous ou par e-mail à l’adresse DPO@unifrax.com :

Unifrax I LLC
Corporate Headquarters
Attn: Data Protection Officer
600 Riverwalk Parkway, Suite 120
Tonawanda, New York 14150

Mars 2019